城市行业联盟
中国行业网联盟 - 返回首页 - 加入收藏 - 设为首页 - ①在线洽谈 ②咨询电话:010-64429077-7140 QQ:1224792742
行业通 免费发布信息
广告位招商
招商代理

销售和营销有哪些不同?

2010年1月14日 15:36:59 点击率:9  来源:转载 【

核心提示:销售和营销有哪些不同?
如何区别销售和营销呢?实际上很简单,销售和营销领域有一个非常关键的问题,必须依靠逻辑来解决——谈判!

  无论你看过多少关于谈判的书籍,听过多少有关谈判的培训,参加过多少次谈判,你都必须承认:在谈判中,那些彬彬有理的,受人喜爱的家伙,都是做销售的;只有那些表现的象个强盗,甚至被人讨厌的人,才是做营销的;因为真正的营销谈判,既不是在书本上学会的,也不是在商学院里学会的,更不是在会议桌上学会的,而是在厨房里学会的,从出生开始,你每时每刻都在谈判。

  有人说谈判是知识和努力的凝聚,是对勤劳和能干的人的一种报酬;也有人说谈判是人们为了改变关系而交换观点;美国谈判学会会长杰勒德甚至说,人类的谈判史与人类的文明史一样长。千万别把谈判想的太复杂,不然你穷尽一生,连谈判到底是什麽也搞不清。对于营销来讲,谈判无非就是个讨论利益交换和分配的过程。如果还不明白的话,我说的更简单一点,谈判不成功的唯一原因就是条件没有谈托,或者就是条件有问题.

  销售的逻辑总是过分的依赖谈判,他们总是想靠一次完美的谈判来解决所有问题。“把你们老总叫来,我要跟他好好谈一谈。”这是销售最常用的逻辑。那些企业的老总,总是很急切的问我,到底怎样才能提升他的销售人员的谈判技巧,因为他觉得自己的人总是在谈判中吃亏,这很不公平。营销的逻辑根本不依赖谈判的过程,只看重事实,而且营销的逻辑在谈判中从来不强调公平,只强调自己的决心和坚持让对方自己决定!

  这道理很简单,如果双方之间存在一个公平的标准,谈判根本就没有存在的必要。我觉得律师的例子最能说明问题,律师分为两种:一种是销售型的小律师,他们赚小钱;一种是营销型的大律师,他们赚大钱;最大的区别就在于他们的谈判方式不同:销售型的律师这样谈判:“请问我这个案子能赢吗?”“只要你聘请我就肯定能赢!”营销型的律师这样谈判:“请问我这个案子能赢吗?”“在我了解所有事实之前,无可奉告!”

  如果是你,你会选择哪个律师呢?事实是:“肯定能赢”的承诺只会使销售型的律师失去生意;“无可奉告”显示的专业素养为营销型的律师赚来大钱。这就是谈判的真谛:你必须让对方相信,所有的决定都是他自己做的,而不是因为你的威逼或者利诱!

  一切都由对方自己决定,如何体现自己的决心呢!有一个故事,如果想成为真正的营销谈判者,希望大家仔细品味:兄弟两个人为分蛋糕产生争执,哥哥说:“我是哥哥,个子大,能吃,我要大块。”弟弟说:“我是弟弟,我小,你应该让我,我要大块!”争执惊动了妈妈,妈妈不动声色,拿来一把刀,对哥哥说:“你是哥哥,你来切蛋糕。”对弟弟说:“你是弟弟,哥哥切好的蛋糕你先挑。”这时候好戏来了,哥哥颤抖着手切蛋糕,恐怕切歪了;弟弟眼睛瞪的大大,恐怕看不准选错,但结果是两个人都很开心!更重要的是:妈妈和兄弟两个,都希望得到这个开心的结果。

  谈判中,如果你想得到这样的结果,你必须明白自己的要求;并知道如何去得到它,而且要冷酷无情;不怕羞、不后悔,没有负疚感;根本不必为一次谈判做长远的打算。这个逻辑也许听起来很强盗,但这就是营销谈判的逻辑。

  说起来很惭愧,我儿子今年6岁了,在我与他6年的谈判中,他是绝对的赢家。而且这种状况可能还会继续。因为每个孩子都是用上面的营销逻辑去谈判的;与他们对决,根本没有胜算,为了得偿所欲不顾一切的决心是孩子的天性。

  如果你真正想实现从销售到营销的跨越,请记住:营销者的谈判就是必须拥有孩子般不顾一切的决心,并始终坚持让对方自己做出决定!

返回首页 返回上级 收藏 打印 关闭
  •   
请您注意:
·遵守中华人民共和国的各项有关法律法规
·承担一切因您的行为而导致的法律责任
·本网留言板管理人员有权删除其管辖留言内容
·您在本网的留言,本网有权在网站内转载或引用
·参与本留言即表明您已经阅读并接受上述条款
中国礼品网 · 行业知识

频道精选

纺织网 食品网 中国照明网 中国农业网 青岛婚纱 英语口语培训 商豹加盟网 中国服装网 中国家具网 中国家电网 包装网 建材网 中国玩具网 青岛网站建设 青岛婚纱 北京长虹医院 网站建设公司 礼品商城 中山人才网 年货 亚都空气净化器 文件柜 淘宝网女装 118114信息网 英语口语 中国铁塔网 中国种业网 中国茶叶网 更多友情链接>> 申请链接>>